Framework de Estratégia Educacional
O framework
“Where to Play & How to Win” é uma abordagem estratégica desenvolvida por A.G. Lafley (ex-CEO da P&G) e Roger Martin. Ajuda organizações a fazer escolhas coerentes sobre onde competir e como alcançar vantagem competitiva sustentável.
Aplicado a T&D, ele responde a uma pergunta central que poucos times de educação corporativa conseguem articular com clareza:
“Qual é a nossa estratégia — não nosso catálogo de cursos?”
Os 5 elementos do seu Playbook de Estratégia
1. Aspiração Vencedora
Um objetivo concreto, motivacional e estável que alinha os esforços do time de T&D. Não é uma missão genérica — é uma declaração de onde você quer chegar.
Exemplo fraco: “Desenvolver as pessoas da empresa.” Exemplo forte: “Ser o ativo que torna nossa empresa capaz de executar sua estratégia de expansão digital nos próximos 3 anos.”
2. Territórios da Estratégia (Where to Play)
Onde você vai focar. Em T&D, isso significa escolher:
- Quais públicos priorizar (liderança, tecnologia, toda a empresa?)
- Quais competências desenvolver (técnicas, comportamentais, estratégicas?)
- Quais formatos adotar (presencial, digital, no fluxo do trabalho?)
- Quais parcerias construir (internas, externas, plataformas?)
A armadilha: tentar jogar em todos os territórios ao mesmo tempo. Estratégia é escolha — e escolha exige dizer “não”.
3. Tática para Vencer (How to Win)
As forças, o modelo e a proposta de valor que vão te dar vantagem competitiva nos territórios escolhidos. Em T&D:
- O que você faz melhor do que qualquer outra área ou parceiro externo?
- Qual é a proposta de valor única que você oferece para os colaboradores e para o negócio?
- Como você cria experiências de aprendizagem que as pessoas querem ter — não apenas que precisam ter?
4. Competências & Habilidades
O conjunto de competências, habilidades e ferramentas que precisam ser reforçadas ou desenvolvidas para executar a estratégia. Inclui as competências do time de T&D — não apenas dos colaboradores que você desenvolve.
5. Sistemas de Gestão
Os sistemas, estruturas e indicadores que são necessários para dar suporte às decisões. Em T&D:
- Como você mede o impacto (além de NPS e horas de treinamento)?
- Como você decide o que entra e o que sai do portfólio de programas?
- Como você garante que a estratégia de T&D é revisada com a mesma frequência que a estratégia de negócio?
Regenerando os Negócios: Estratégia de T&D integrada
A estratégia de T&D precisa estar conectada à estratégia corporativa. O framework conecta dois movimentos:
Competências
Competências
Competências
As três táticas possíveis
O framework completo: das escolhas estratégicas à aprendizagem
É papel do time de T&D entender, conectar e nutrir essa discussão estratégica. O desenvolvimento de competências é essencial para a capacidade de execução — ou seja, para a estratégia funcionar de verdade.
Exercício: Construindo seu Playbook de T&D
Use as perguntas abaixo para rascunhar os 5 elementos da sua estratégia:
Aspiração Vencedora
- Qual seria o titular de uma matéria sobre o impacto do seu time de T&D daqui a 3 anos?
- Se T&D fosse extinto amanhã, o que a empresa perderia de concreto?
Where to Play
- Quais são os 2 ou 3 públicos onde um investimento em desenvolvimento teria o maior retorno para o negócio?
- Existem territórios onde você está presente por tradição, mas não por estratégia?
How to Win
- Por que um gestor de área preferiria trabalhar com T&D em vez de contratar um treinamento externo?
- O que diferencia o que vocês fazem do que qualquer empresa de treinamento poderia entregar?
Competências do time de T&D
- Quais habilidades o time de T&D precisa desenvolver para executar a estratégia dos próximos 3 anos?
- O time de T&D tem competências de análise de dados, tecnologia e estratégia — ou apenas de design instrucional?
Sistemas de Gestão
- Qual métrica de negócio está conectada diretamente ao que T&D entrega?
- Com que frequência a estratégia de T&D é revisada em função das mudanças na estratégia do negócio?
Para aprofundar
- “Playing to Win: How Strategy Really Works” — A.G. Lafley e Roger Martin (2013)
- “Good Strategy / Bad Strategy” — Richard Rumelt
- HBR: “Connecting L&D to Business Strategy” — 2024
- Consultora de Estratégia de Aprendizagem — use o agente para desdobrar sua estratégia em um plano de ação